통합유지보수

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주식회사 엔콤의 통합유지보수 서비스를 제공하고 있으며,
정보통신 분야에서 오랜 경험을 보유한 인력들로
네트워크 설계/ 컨설팅 및 납품/ 구축 및 유지보수 분야를 지원하고 있습니다.

시스템 통합 서비스

    네트워크 및 보안장비, 소프트웨어, 통합 구축
    ● IPS, DDoS, 방화벽, 웹방화벽, SSL가시성, 유해사이트 차단 등
    ● 다양한 보안솔루션 구축 경험을 보유

NI & SI 컨설팅 및 서비스

    공공 및 기업에 NI & SI에 대한 컨설팅을 제공
    ● 고객의 네트워크를 진단하고 요구사항을 파악하여 정확한 컨설팅 제공
    ● 네트워크 및 보안, S/W 컨설팅 및 구축 유지보수 제공

아웃소싱 서비스

● 예방점검을 통해 장애 유발 요소에 대해 사전 조치 및 개선
● 보안 이슈에 대한 상시 확인을 통해 고객사에 전달 및 조치
● 매월 고객사 방문 정기점검 수행
● 시스템 구축 후 시스템의 안정적인 운영을 지원
● 기운용 시스템에 대하여 지원
● 긴급 장애에 대한 체계적인 장애처리 지원
● 장애 처리에 대한 장애처리보고서 작성 등 산출물 고객에게 제공
● 제조사와 유기적인 협력관계를 통해 고객의 불편 최소화
● 예방점검 또는 망구성 확인 중 발견된 문제점을 개선 제안
● 고객의 요구에 따라 긴급 현장 지원 또는 원격 지원 수행
● 시스템 업그레이드 또는 보안 취약점 대응 지원
● 제품 납품 및 유지보수를 수행함에 있어 하자 발생 시 신속 보수 지원
● 체계적이고 유기적인 대응을 통한 고객지원